Text
TESIS: Pengembangan Pengukuran Kinerja dengan Pendekatan Maṣlaḥah Scorecard (Studi pada PT Tirta Fresindo Jaya Kab. Gowa)
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi unsur-unsur maṣlaḥah dan mengukur kinerja proses dan kinerja hasil dengan maṣlaḥah scorecard dalam menentukan kinerja pada PT Tirta Fresindo Jaya (PT TFJ) Kab. Gowa.
Metodologi yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode penelitian kualitatif dan kuantitatif dengan desain studi. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisis dan interpretasi data penelitian ini menggunakan model analisis Miles dan Huberman dengan melalui tiga tahapan, yaitu reduksi data, penyajian data, verifikasi data dan penarikan kesimpulan. Uji keabsahan data yang digunakan melalui uji kredibilitas, transferability, depenability, dan konfirmability.
Temuan penelitian menunjukkan bahwa terdapat delapan unsur (orientasi) kemaslahatan yang ada di PT TFJ. Orientasi tersebut antara lain ibadah, proses internal, tenaga kerja, pembelajaran, harta kekayaan, pelanggan, kepatuhan, dan keberlanjutan organisasi. Kedelapan orientasi yang ditemukan dalam penelitian ini memiliki pondasi dan perilaku kemaslahatan dalam mewujudkan sasaran strategis tercapainya kemaslahatan serta terdapat pengembangan orientasi scorecard dalam penelitian ini, yaitu orientasi kepatuhan dan keberlanjutan organisasi. PT TFJ menerapkan kinerja proses kemaslahatan dan memberikan kemaslahatan kepada stakeholder internal dan eksternal baik keseimbangan material maupun secara spiritual dengan nilai kemaslahatan “A”.
Implikasi dari penelitian ini yaitu maṣlaḥah scorecard merupakan sebuah pendekatan yang bisa digunakan untuk mengukur kinerja perusahaan manufaktur dan organisasi bisnis syariah. Penambahan orientasi kepatuhan dan keberlanjutan organisasi pada penelitian ini berimplikasi pada proses keberlanjutan masa depan perusahaan yang menggabungkan unsur internal dan eksternal organisasi. Melalui pendekatan maṣlaḥah scorecard yang diterapkan pada PT TFJ, dapat diketahui adanya nilai-nilai kemaslahatan.
Tidak tersedia versi lain