Text
TESIS:Persepsi Aparatur Sipil Negara terhadap Penggunaan Jasa Bank Syariah (Studi Pegawai di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Selatan)
Tujuan penelitian ini secara umum adalah untuk mengetahui persepsi
aparatur sipil negara memilih menggunakan jasa bank syariah pada pegawai di
Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Selatan. Tujuan khusus,
yaitu: 1) Untuk mengetahui dan menganalisis alasan yang membentuk
pengetahuan dan sikap aparatur sipil negara memilih menggunakan jasa bank
syariah pada pegawai di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi
Selatan dan 2) Untuk mengetahui dan menganalisis faktor yang membentuk
pengetahuan dan sikap aparatur sipil negara memilih menggunakan jasa bank
syariah pada pegawai di Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi
Selatan.
Jenis penelitian ini tergolong penelitian lapangan (field research), dengan
pendekatan penelitian yang digunakan adalah fenomenologi. Adapun sumber
data penelitian ini adalah aparatur sipil negara pengguna jasa bank syariah.
Selanjutnya, metode pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara dan
dokumentasi. Selanjutnya, teknik pengolahan dan analisis data dilakukan dengan
melalui empat tahapan, yaitu: pengumpulan data, reduksi data, penyajian data,
dan penarikan kesimpulan.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pada dasarnya aparatur sipil
negara memiliki persepsi terhadap jasa bank syariah dilihat dari pengetahuan dan
sikap karena pelayanan yang diberikan bank syariah dan juga biaya administrasi
yang ringan. Selain itu, pegawai mengetahui bahwa bank syariah bebas dari riba
dan dalam bank syariah terdapat akad-akad yang dikenal dengan bagi hasil
sehingga tidak merugikan dan memberatkan pihak yang melakukan akad bahkan
dipandang sebagai bagian dari kemaslahatan karena orientasi nilai-nilai
keagamaan secara kaffah. Faktor persepsi pegawai aparatur negara dalam
menggunakan jasa bank baik bank syariah tidak lepas dari budaya organisasi di
mana pegawai tersebut bekerja. Utamanya aparatur sipil negara di Kantor
Wilayah Kementerian Agama Provinsi Sulawesi Selatan menggunakan jasa bank
konvensional karena telah ada aturan dari atasan dalam penyeragaman rekening
dalam penerimaan gaji pegawai, tetapi setelah mendapat gaji mereka ditransfer
ke rekening bank syariah.
Implikasi dari penelitian ini adalah: 1) bagi bank syariah hendaknya
mempertahankan citra bank syariah yang Islami dan melakukan promosi produk
dengan gencar. 2) pegawai aparatur sipil negara hendaknya mencari informasi
produk dan jasa serta menggunakan jasa bank syariah sebagai implikasi agama
yang dianut. 3) Peneliti selanjutnya hendaknya melakukan penelitian yang sama
dengan mengkaji dimensiyang lainnya demi kesempurnaan penelitian.
Tidak tersedia versi lain