Penelitian ini mengkaji tentang “Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepatuhan Syariah terhadap Ke p u a s an Nasabah pada Bank BNI Syariah Kota Makassar”. Adapun rumusan masalahnya; 1). Bagaimana pengaruh kualitas pelayanan terhadap tingkat kepuasan nasabah pada BNI Syari’ah di kota Makassar ? 2). Bagaimana pengaruh kepatuhan syariah terhadap tingkat kepuasan nasabah pada BNI Syari’ah…